Referências e documentos
ChatVote chega ao WhatsApp com orientações oficiais para o segundo turno
Relação dos documentos, decisões, notícias e demais materiais consultados na elaboração desta publicação.
Referências consultadas
- TSE — ChatVote no WhatsApp, 22/10/2026Origem: tse.jus.br
- Canal oficial do ChatVote no WhatsAppOrigem: wa.me
Elementos incorporados à apuração
- O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) passou a oferecer o ChatVote também pelo WhatsApp. O assistente virtual usa inteligência artificial generativa para orientar eleitores sobre serviços e regras das Eleições 2026 e ganhou o novo canal a três dias do segundo turno, marcado para domingo, 25 de outubro.
- O serviço já funcionava no portal do TSE e no aplicativo e-Título. No WhatsApp, o acesso ocorre pelo número oficial indicado pela Justiça Eleitoral, +55 61 3030-9999, e o atendimento é exclusivamente por mensagens de texto. A ferramenta não recebe perguntas por voz nem analisa imagens.
- O que pode ser consultado
- A base reúne informações sobre resoluções vigentes do TSE, calendário eleitoral, justificativa, título de eleitor, biometria, mesários, desinformação, candidaturas, prestação de contas e resultados. O usuário pode perguntar em linguagem comum e receber uma orientação ligada a esses conteúdos.
- Segundo o tribunal, as respostas são produzidas apenas a partir de informações eleitorais previamente validadas. Quando a base não contém a resposta, o assistente deve informar a limitação em vez de completar a lacuna com uma orientação não confirmada. Esse desenho reduz risco, mas não torna a ferramenta infalível.