A obra examina a mediação como transformação cultural da Administração Pública e investiga como as relações de gênero atravessam esse processo.
O livro aproxima consensualidade administrativa e perspectiva de gênero para discutir obstáculos institucionais, relações de poder e possibilidades de mudança na gestão pública.
A abordagem amplia o debate sobre mediação para além da técnica procedimental e a apresenta como parte de uma cultura pública orientada pelo diálogo, pela inclusão e pela prevenção de conflitos.
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