Guia prático organiza ferramentas para compreender interesses, conduzir negociações e superar barreiras à colaboração.
A obra apresenta os elementos do conflito e da negociação, com atenção à distinção entre posições e interesses e à leitura estratégica dos sujeitos envolvidos.
Também sistematiza contribuições do método de negociação de Harvard e discute como atuar diante de pessoas não colaborativas, servindo a profissionais em diferentes níveis de experiência.
Título, autoria, edição, ano, paginação, ISBN, descrição editorial e capa conferidos na página oficial da Editora JusPodivm.
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