Quem ainda usa o RG antigo pode solicitar a primeira Carteira de Identidade Nacional (CIN) em papel gratuitamente e, depois de receber o documento físico, acessar a versão digital no aplicativo GOV.BR. O celular também permite consultar os canais oficiais e agendar o atendimento, conforme o sistema de cada estado e do Distrito Federal.
Mas há um detalhe que faz diferença: começar o pedido pela internet não significa concluir toda a emissão em casa. No procedimento habitual da primeira CIN, o cidadão precisa comparecer ao posto para apresentar documentos e realizar os procedimentos de identificação. A entrega pelos Correios, onde oferecida, evita uma segunda viagem para buscar a carteira.
Posso tirar a identidade inteira pelo celular?
No procedimento habitual da primeira emissão, não. O aparelho facilita o agendamento e, depois, permite usar a carteira digital. A conferência dos documentos, a fotografia e a coleta ou atualização dos dados biométricos seguem as orientações do órgão emissor e exigem atendimento no posto.
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| Antes do atendimento | Pelo canal oficial, consulte documentos, unidades e vagas. Agende quando essa for a modalidade oferecida. |
| No posto | Apresente a documentação e realize os procedimentos de identificação. |
| Depois da emissão | Retire a carteira ou receba em casa, se houver esse serviço. Acesse a versão digital no GOV.BR após receber o documento físico. |
Por onde começar?
- Acesse gov.br/identidade e procure o canal oficial do seu estado ou do Distrito Federal.
- Confira a documentação e a forma de atendimento da unidade escolhida.
- Se houver agendamento, preencha os dados, escolha a vaga e guarde a confirmação.
- Compareça ao posto com os documentos indicados.
- Confirme como receber a carteira e como acompanhar a emissão.
O governo federal mantém uma página com os links dos órgãos de identificação das 27 unidades da Federação. Não existe um único calendário nacional de vagas: cada órgão organiza o atendimento.
Já tenho RG. A minha primeira CIN continua gratuita?
Sim. Quem possui o RG no modelo antigo e nunca recebeu uma CIN tem direito à primeira emissão da nova carteira em papel sem pagar pela emissão. Mesmo quem já tirou segunda via do RG antigo não perde, por esse motivo, a gratuidade da primeira CIN.
Por exemplo: se você perdeu o RG antigo e agora vai tirar a sua primeira CIN, o fato de ter perdido aquele documento não transforma o pedido em segunda via da CIN. Já quem recebeu uma CIN e depois a perdeu poderá ter cobrança de nova via, conforme as regras estaduais e as hipóteses de isenção.
O cartão de policarbonato é uma opção que pode ser cobrada. Por isso, ao solicitar a carteira, confira o formato escolhido. Eventual serviço de entrega também deve ser verificado separadamente.
Quais documentos preciso levar?
A certidão de nascimento ou de casamento é o documento básico previsto na regulamentação federal. Alterações nos dados pessoais precisam estar comprovadas. Antes de agendar, consulte as instruções do órgão emissor para a sua situação, inclusive quanto ao CPF e às averbações de casamento, divórcio ou viuvez.
Posso receber a CIN em casa?
Há locais que oferecem essa facilidade. O envio não dispensa o atendimento de identificação: ele substitui o retorno para buscar a carteira, nas condições informadas pelo órgão emissor.
| Local | Como funciona a entrega |
|---|---|
| Minas Gerais | O portal estadual informa entrega pelos Correios, quando disponível, em até 15 dias úteis, com até três tentativas. Se a entrega domiciliar não for possível, há orientação para retirada. |
| Rio de Janeiro | O acordo divulgado por Detran-RJ e Correios prevê entrega domiciliar gratuita, com opção de retirada nos postos. |
| São Paulo | O portal estadual informa a possibilidade de envio pelos Correios. Consulte disponibilidade, condições e eventuais custos no serviço escolhido. |
Esses exemplos não significam que a entrega domiciliar exista em todo o país. A opção deve ser confirmada durante o atendimento.
Como solicitar no Distrito Federal?
No DF, a emissão é realizada pela Polícia Civil. O portal da PCDF informa quais unidades atendem por agendamento e quais recebem por ordem de chegada, conforme o horário. A primeira CIN em papel é gratuita para quem nunca recebeu o documento no DF nem em outro estado.
Para agendar, a PCDF exige CPF ativo. No dia, orienta apresentar o CPF e a certidão original ou cópia autenticada que comprove o estado civil. Divorciados e viúvos devem observar as averbações correspondentes. Confira as instruções da unidade antes de sair, pois locais, horários e vagas podem mudar.
Como colocar a identidade no celular?
- Depois de receber a CIN física, abra o aplicativo oficial GOV.BR.
- Entre na sua conta e procure a opção Carteira de documentos.
- Selecione a opção de adicionar a CIN e siga as instruções exibidas.
A disponibilidade depende do envio dos dados pelo órgão emissor ao GOV.BR. Caso a carteira ainda não apareça, consulte a orientação oficial de atendimento. O aplicativo que lê o QR Code da CIN tem outra finalidade: verificar a autenticidade do documento. Para acessar a própria identidade digital, o caminho indicado pelo governo é o GOV.BR.
Preciso trocar meu RG agora?
Não há obrigação geral de troca imediata. A orientação federal informa que o RG antigo continua válido, em regra, até 28 de fevereiro de 2032. Há uma exceção: quem já tinha 60 anos ou mais em 1º de março de 2022 tem validade indeterminada do documento antigo, conforme o art. 25 do Decreto nº 10.977/2022.
Isso não afasta as hipóteses legais em que a identificação ou a autenticidade estejam comprometidas. Um documento danificado, por exemplo, pode exigir avaliação específica.
Quanto tempo dura a nova CIN?
| Idade na emissão | Validade |
|---|---|
| Até 11 anos | 5 anos |
| Dos 12 aos 59 anos | 10 anos |
| A partir de 60 anos | Indeterminada |
O que muda para o cidadão?
A CIN usa o CPF como número único nacional e tem recursos de segurança, como QR Code para verificação. A proposta é reduzir duplicidades de identificação e facilitar o acesso a serviços e benefícios.
Entender o procedimento permite reconhecer o que é gratuito, reunir os documentos corretos e evitar deslocamentos desnecessários. Para conferir o serviço da sua região, comece pelo portal gov.br/identidade e siga o canal oficial indicado.
Referências consultadas
- Governo Digital — Onde emitir a CIN
- Governo Digital — Perguntas frequentes
- Ministério da Gestão — formatos, gratuidade e identidade digital
- Decreto nº 10.977/2022 — texto oficial
- PCDF — emissão da CIN
- Portal MG — emissão e entrega
- Correios — entrega domiciliar no Rio de Janeiro
- Serviços SP — primeira CIN
- Ministério da Gestão — QR Code e acesso à CIN digital
- GOV.BR — informações sobre disponibilidade e nível de conta com a CIN

