Compreender antes de escolher.
Conflitos diferentes pedem desenhos diferentes. Compare quem participa, quem decide, como o resultado é construído e quais cuidados cada caminho exige.
Negociação
As próprias partes, diretamente ou com apoio profissional, trocam informações e propostas para construir uma solução possível.
CompreenderConciliação
Um terceiro imparcial organiza o diálogo, aproxima posições e pode sugerir alternativas, sem impor o acordo.
CompreenderMediação
Um mediador imparcial estrutura o diálogo para que as próprias partes compreendam o conflito e construam soluções.
CompreenderPráticas Colaborativas
Partes, advogados e profissionais de outras áreas formam uma equipe para resolver o problema sem atuação contenciosa.
CompreenderJustiça Restaurativa
Processos estruturados promovem responsabilização, reparação de danos, participação e reconstrução de vínculos sociais.
CompreenderDispute Boards e Adjudicação
Especialistas acompanham contratos complexos ou decidem rapidamente controvérsias técnicas para preservar sua execução.
CompreenderArbitragem
As partes confiam a árbitro ou tribunal arbitral a decisão vinculante sobre controvérsias que podem ser submetidas ao método.
CompreenderJustiça Pública
Juízes e tribunais estatais processam e decidem conflitos segundo a Constituição, a legislação e as regras de competência.
CompreenderDesenho de Sistemas e Procedimentos Híbridos
Métodos podem ser combinados e adaptados para prevenir, administrar e resolver uma sequência de controvérsias.
CompreenderQuem controla o resultado?
| Caminho | Quem decide | Resultado predominante |
|---|---|---|
| Negociação | As próprias partes. | Acordo contratual, transação, aditivo, plano de ação ou encerramento sem acordo. |
| Conciliação | As partes. | Acordo judicial ou extrajudicial; se não houver consenso, o conflito segue pelo caminho aplicável. |
| Mediação | As partes. | Acordo total ou parcial, plano de ação, reorganização da comunicação ou encerramento sem composição. |
| Práticas colaborativas | As partes. | Acordo construído e formalizado conforme a natureza da relação. |
| Justiça restaurativa | Os participantes constroem os compromissos; efeitos formais dependem do contexto jurídico. | Plano de reparação, compromissos, reconhecimento de responsabilidades e reconstrução de condições de convivência. |
| Dispute boards | Varia: o comitê pode recomendar ou decidir; o adjudicador decide nos limites do contrato. | Recomendação, decisão vinculante, decisão provisoriamente vinculante ou composição assistida. |
| Arbitragem | Árbitro ou tribunal arbitral. | Sentença arbitral vinculante, com os efeitos previstos em lei. |
| Justiça Pública | Juiz ou tribunal estatal. | Decisão judicial sujeita aos recursos e mecanismos de cumprimento previstos em lei. |
| Sistemas e híbridos | Depende da porta e da etapa escolhida. | Sistema de prevenção e tratamento, cláusula escalonada ou procedimento híbrido adaptado. |
Esta comparação é introdutória. A adequação depende da natureza do conflito, da legislação, dos participantes, dos custos, do tempo, dos riscos e do desenho adotado.